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Developers/API/conversation_update
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Aggiorna conversazione

Assegna, dà priorità o modifica la modalità DU.

PATCH/inbox/conversations/{id}inbox:write
COMPORTAMENTO

La modifica viene convalidata e mantenuta nell'account chiave prima di rispondere. Interroga la risorsa restituita come fonte di verità.

EFFETTO

Può modificare la risorsa ed emettere l'evento di dominio corrispondente.

RIPETIZIONE

In caso di errore di rete, verificare lo stato della risorsa prima di riprovare. Ripristina automaticamente solo 429 e 5xx con backoff e jitter.

Richiesta

idstring · pathIdentificatore della risorsa.minLength 2 · maxLength 100obbligatorio
statusstring · bodyStato.facoltativo
prioritystring · bodyPriorità.facoltativo
assignee_idstring · bodyResponsabile.facoltativo
ai_modestring · bodyModalità IA.facoltativo
unreadinteger · bodyContatore non letto.facoltativo
actionstring · bodyAzione operativa facoltativa.facoltativo
AuthorizationBearer ach_live_...
Acceptapplication/json
Ambitoinbox:write

Esempio eseguibile

curl
curl -X PATCH 'https://achadu.com/api/v1/inbox/conversations/resource_id' \
  -H 'Authorization: Bearer ach_live_...' \
  -H 'Accept: application/json' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
  "status": "string",
  "priority": "string",
  "assignee_id": "string"
}'

Risposta ed errori

Ogni risposta include request_id. Gli elenchi aggiungono l'impaginazione; le risorse mutabili restituiscono lo stato persistente dopo l'operazione.

200 application/json
{
  "data": {
    "id": "conv_01J...",
    "channel": "instagram",
    "status": "open",
    "priority": "normal",
    "intent": "find_offer",
    "sentiment": "positive",
    "unread_count": 1
  },
  "request_id": "req_01J..."
}
200Operazione completata.
400Parametro, corpo o transizione non validi.
401Chiave mancante, non valida, scaduta o revocata.
402Il piano dell'account non rilascia questa interfaccia.
403A chave precisa do escopo inbox:write.
404La funzionalità non esiste in questo account.
409Lo stato attuale impedisce questa operazione.
413Il corpo JSON supera i 128 KB.
429La finestra di 120 richieste al minuto è stata superata.