Attribuer une conversation

Désigne ou supprime la personne responsable de la conversation.

POST/inbox/conversations/{id}/assigninbox:write

COMPORTEMENT

Le changement est validé et conservé dans le compte clé avant de répondre. Interrogez la ressource renvoyée comme source de vérité.

EFFET

Il peut modifier la ressource et émettre l'événement de domaine correspondant.

RÉPÉTITION

En cas de panne du réseau, confirmez l'état de la ressource avant de réessayer. Refaites automatiquement uniquement 429 et 5xx avec recul et gigue.

Demande

idstring · pathIdentificateur de ressource.minLength 2 · maxLength 100obligatoire

assignee_idstring · bodyResponsable ; vide supprime l'affectation.facultatif

AuthorizationBearer ach_live_...

Acceptapplication/json

Portéeinbox:write

Exemple d'exécutable

curl

curl -X POST 'https://achadu.com/api/v1/inbox/conversations/resource_id/assign' \
  -H 'Authorization: Bearer ach_live_...' \
  -H 'Accept: application/json' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
  "assignee_id": "string"
}'

Réponse et erreurs

Chaque réponse inclut request_id. Les listes ajoutent une pagination ; les ressources mutables renvoient l'état persistant après l'opération.

200 application/json

{
  "data": {
    "id": "conv_01J...",
    "channel": "instagram",
    "status": "open",
    "priority": "normal",
    "intent": "find_offer",
    "sentiment": "positive",
    "unread_count": 1
  },
  "request_id": "req_01J..."
}

200Opération terminée.

400Paramètre, corps ou transition non valide.

401Clé manquante, invalide, expirée ou révoquée.

402Le plan de compte ne libère pas cette interface.

403A chave precisa do escopo inbox:write.

404La fonctionnalité n'existe pas dans ce compte.

409L'état actuel empêche cette opération.

413Le corps JSON dépasse 128 Ko.

429La fenêtre de 120 requêtes par minute a été dépassée.

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