Centre d'aide

Question 1

Premiers pas avec Achadu

Accepted Answer

Le trajet de 10 minutes jusqu'à ce que l'opération soit lancée. Achadu fonctionne sur quatre éléments : un numéro connecté, un segment avec des groupes, vos identifiants d'affilié et une offre en vitrine. Le panneau affiche un guide avec ces étapes et un anneau de progression ; il disparaît tout seul quand tout est à l'endroit. Dans WhatsApp, enregistrez le numéro avec la priorité 1 et cliquez sur Connecter. Ouvrez le WhatsApp du téléphone portable dans Appareils connectés et lisez le QR. Le statut passe immédiatement à connecté. Le segment est votre niche (Maison et cuisine, Maman et bébé). À l’intérieur, répertoriez les groupes de numéros et marquez chacun d’eux comme envoi, surveillance ou les deux. Sous Intégrations, connectez vos identifiants de compte affilié à chaque magasin. Sans eux, le lien est publié, mais sans commission, et le système vous prévient. Dans Showcase, importez un lien ou recherchez la source, consultez l'aperçu et publiez. Après cela, activez le pilote automatique dans le segment. L'ordre compte : sans numéro connecté, rien ne sort ; sans pièces d'identité, part sans commission.

Question 2

Connectez et maintenez WhatsApp

Accepted Answer

QR, reconnexion, imprévu et que faire en cas de panne. La connexion utilise le même protocole que WhatsApp Web. Achadu enregistre la session et se reconnecte seul avec une attente croissante ; ne redémarrez jamais en rafale. La cloche prévient et la connexion tente de se rétablir d'elle-même. Si le statut reste déconnecté, vous devez relire le QR (WhatsApp a abandonné la session). Enregistrez un deuxième numéro avec la priorité 2 et placez-le dans les mêmes groupes. Si 1 tombe en plein envoi, 2 prend le relais et le rapport indique qu'il s'agit du remplacement. Évitez de vous connecter et de vous déconnecter plusieurs fois de suite : une rafale de reconnexion est ce qui attire le plus l'attention sur WhatsApp.

Question 3

Vos identifiants d'affilié, boutique par boutique

Accepted Answer

Où trouver chaque identifiant et à quoi il sert. Shopee : affiliate.shopee.com.br › Ouvrir l'API. AppId (18 chiffres) et Secret. Avec eux, recherchez avec % de commission, lien court et rapport. Mercado Livre : Centre d'affiliation › Générateur de liens. matt_word est inclus dans chaque lien ; le jeton d'application (developers.mercadolivre.com.br) permet la recherche. Amazon : Associés. Enregistrez la balise par défaut et les balises locales pour les pays dans lesquels vous opérez ; Achadu choisit la balise par URL. Magalu : Magalu Partenaire. Le slug de votre boutique devient magazinevoce.com.br/slug dans chaque lien. Netshoes : identifiant d'affilié (Awin/Afiliate). Tout est dans le catalogue Intégrations, par utilisateur : chaque personne de l'opération utilise ses propres identifiants. Les secrets sont validés lorsque cela est possible et sont toujours masqués à l'écran.

Question 4

Compte, rôles et mot de passe

Accepted Answer

Super administrateur, administrateur et opérateur ; changement de mot de passe. super administrateur : tout, y compris la création et la suppression d'utilisateurs et la modification des rôles. admin : exploite et configure, sans toucher aux utilisateurs. opérateur : opère au quotidien. Le mot de passe est modifié dans Compte › Sécurité ; le changement supprime les anciennes sessions. Si vous oubliez, le super administrateur crée un nouveau mot de passe pour vous.

Question 5

La vitrine : importer, rechercher, approuver

Accepted Answer

Les trois façons de remplir la vitrine et le flux de curation. Collez le lien du produit. Achadu lit le titre, le prix et la photo (Amazon s'ouvre dans un vrai navigateur). Lorsque le magasin bloque la lecture, le système demande le formulaire à la main au lieu de l'inventer. Avec l'API Shopee activée, recherchez par mot et affichez des offres avec un % de commission, triées par commission, ventes ou prix. Tout est en attente. Approuvez ce qui vaut, rejetez le reste. L'aperçu montre le message exactement tel qu'il arrive dans le groupe, avec le modèle de segment. La photo de l'offre se reflète dans votre stockage : si le magasin modifie ou supprime l'image, la vôtre restera.

Question 6

Extension de navigateur

Accepted Answer

Transformez n’importe quelle page produit en offre. Téléchargez l'extension depuis l'écran Intégrations. Il capture uniquement l'onglet sur lequel vous avez cliqué : URL canonique, titre et image sociale. Les mots de passe, formulaires, historique et autres onglets ne sont pas lus. Décompressez le fichier téléchargé. Ouvrez chrome://extensions et activez le mode développeur. Cliquez sur Télécharger sans compression et choisissez le dossier décompressé. Épinglez l'icône Achadu à la barre Chrome. Ouvrez un produit et cliquez sur l'icône. « Apportez-le au Showcase » ouvre le Achadu avec l'adresse renseignée. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur une page, un lien ou une image et choisir « Transformer en offre dans Achadu ». L'extension ne se publie pas elle-même. Achadu examine également le prix, la commission, l'image et la copie avant l'envoi.

Question 7

Le texte par AI

Accepted Answer

Comment le texte est écrit et comment l'ajuster. L'IA reçoit le titre, le prix, la remise, le coupon et l'évaluation, et écrit deux ou trois lignes sur le ton de quelqu'un qui le recommande à un ami : utilisation spécifique, numéro cité, maximum deux emojis. Interdit : promesse santé, « incontournable », tiret. En cas d'échec, une deuxième passe est réécrite. Vous pouvez toujours modifier le texte avant de le publier.

Question 8

Modèles avec variables

Accepted Answer

Créez le message à votre façon. Variables : titre, prix, prix_de, remise, coupon, lien, copie, magasin, évaluation, livraison_gratuite, groupe, heure. Conditionnel : {{#if cupom}}…{{else}}…{{/if}}. Le validateur pointe vers une variable inconnue et si sans fermer avant de sauvegarder.

Question 9

Conversion de lien

Accepted Answer

Collez n'importe quel lien ; repartez avec votre commission. L'écran Conversion de lien accepte un lien ou un message entier : efface les trackers tiers et place votre identifiant sur chaque lien. L'historique stocke tout ce qui a été converti, y compris par WhatsApp. Si « aucun identifiant » apparaît, enregistrez l'identifiant de ce magasin dans les intégrations. L'avertissement est là pour vous de ne jamais publier gratuitement.

Question 10

Le pilote automatique

Accepted Answer

La meilleure offre approuvée sort d’elle-même, à son rythme. Par segment : intervalle en minutes et plage horaire (par exemple toutes les 60 min, de 07h00 à 22h00). À chaque cycle, le pilote prend la meilleure offre non encore publiée (approuvée en premier, commission la plus élevée en premier) et la publie dans les groupes d'envoi. Les filtres de segments sont valables pour le pilote : magasin, prix maximum, mots et possibilité de publier uniquement ceux approuvés.

Question 11

Règles de surveillance (produits)

Accepted Answer

La vitrine qui se remplit. Une règle dit : recherchez ces mots dans cette source, avec un prix compris entre X et Y, commission minimum Z, toutes les N minutes. Ce qui passe entre dans la fenêtre comme en attente ou approuvé si la règle a « approuver seule ». Chaque règle affiche le dernier résultat : combien elle a trouvé, combien étaient nouvelles, combien le filtre a bloqué et l'erreur le cas échéant. La règle qui ne s'exécute pas indique pourquoi (par exemple, informations d'identification Shopee manquantes).

Question 12

Rendez-vous et messages gratuits

Accepted Answer

Bonjour, coupon du jour, offre au bon moment. Planifiez une offre approuvée ou un message gratuit (avec image, si vous le souhaitez) pour une heure : une fois, chaque jour, chaque semaine ou toutes les N heures. Si la machine est éteinte à temps, le planning passe à l'occurrence suivante au lieu de se déclencher tardivement.

Question 13

Connecteurs de produits et d’affiliation

Accepted Answer

Catalogue, prix, lien et commission sur quatorze connecteurs organisés par capacité. La commission est toujours entre le programme et vous. Achadu utilise vos propres informations d'identification de compte, préserve la devise renvoyée par la source et n'échange jamais votre identifiant contre un identifiant système. Shopee : dans votre tableau de bord d'affiliation, ouvrez Outils > Ouvrir l'API et copiez AppId et Secret. Mercado Livre : créez une application pour obtenir un jeton d'accès et copiez matt_word et matt_tool dans Link Builder. Créateur de boutique TikTok : autorisez l'application d'affiliation avec la lecture de vitrines et la génération de liens. Radar utilise uniquement des produits approuvés dans sa vitrine. Amazon API Creators : activez l'API, créez l'ID client OAuth et le client Secret, choisissez le marché et saisissez le tag partenaire pour ce pays. eBay Partner Network : demandez un accès en production à l'API Browse et enregistrez l'ID client de l'EPN, le client Secret, la place de marché et l'ID de campagne. impact.com : dans Paramètres › API, copiez le SID du compte et le jeton d'authentification ; Media Property ID améliore l’attribution des liens profonds. Affilié CJ : créez un jeton d'accès personnel et saisissez l'ID de l'entreprise. La recherche renvoie les annonceurs approuvés. Awin : saisissez l'ID de l'éditeur, le jeton API, la langue et les ID de l'annonceur dont les flux améliorés ont été publiés. Rakuten Publicité : générez le Bearer Token à partir de l'API Product Search et choisissez la langue des produits. SHEIN et Natura n'ont pas besoin d'un mot de passe en double dans Achadu. Il s'agit de programmes au sein de Awin : demandez l'approbation, activez le flux et incluez l'identifiant de l'annonceur. Natura BR utilise le programme 17658 ; SHEIN change son programme en fonction du marché. AliExpress utilise l'aff_short_key du portail. Temu utilise le refer_share_id de la campagne. Magazine Vous utilisez le slug de votre magasin. Netshoes utilise l'ID du programme pour lequel votre compte a été approuvé. Admitad utilise le domaine et le code officiel de chaque programme approuvé. Ouvrez Instagram + Messenger et cliquez sur Se connecter avec Meta. Connectez-vous au compte qui gère la Page, choisissez la Page et activez Instagram, Messenger ou les deux. Achadu enregistre les webhooks officiels, teste la connexion et transfère les conversations vers DU Inbox. Si votre page n'affiche pas Instagram, associez un compte professionnel ou créateur dans Meta Business Suite et reconnectez-vous. Ouvrez les intégrations et choisissez le connecteur par capacité : Recherche de produits, Prix et stock, Monétiser les liens ou Commissions. Enregistrez les informations d’identification et utilisez Test Connection. Achadu interroge un produit réel et affiche l'erreur renvoyée par la source si quelque chose ne va pas. Ensuite, choisissez le même connecteur sur Radar ou Showcase › Rechercher la source. Si un lien est sans commission, vérifiez l'approbation, le tag partenaire, l'ID de campagne, le MID ou le code du programme avant de le publier.

Question 14

Trafic payant : capture, pixel et véritable entonnoir

Accepted Answer

De l'annonce à l'adhésion au groupe, mesure de vérité. Meta ne voit pas l'entrée de groupe : le pixel meurt lorsque la personne quitte le navigateur. C'est pour cela que la page de capture existe : c'est le territoire où le marquage fonctionne encore, et Achadu ferme le reste du chemin à travers le serveur. Annonce → /vip/nicho : la page de capture déclenche le PageView du pixel. Cliquez sur le bouton → /enter : le serveur enregistre le clic avec les signaux de correspondance (cookie _fbp, fbclid, IP, navigateur) et déclenche le Lead via l'API Conversions. C'est le signal que la campagne utilise pour optimiser. Entrée de groupe : votre numéro connecté voit qui a rejoint. L'entonnoir de l'onglet Capture croise les clics × les entrées réelles. Mon site › Capturer : collez l'ID de pixel Meta et le jeton de l'API de conversion (Événements > Paramètres > API de conversions). Google : collez le tag (G-XXX ou AW-XXX) ; cliquez sur les déclencheurs generate_lead. Faites toujours connaître le lien /vip/nicho dans l'annonce et /enter/niche dans la bio : tous deux travaillent pour le groupe avec un poste vacant. Taux de clic → entrée faible : le problème vient de la page ou du groupe (promesse faible, groupe complet). Tarif élevé avec coût par clic élevé : le problème, c'est la publicité. Avec ces deux numéros vous pouvez décider où vous déplacer sans hésitation.

Question 15

Commandes par WhatsApp

Accepted Answer

Fonctionnez sans ouvrir la plateforme. Marquez un de vos groupes comme "groupe d'automatisation" et envoyez : /convert : renvoie le lien avec votre commission. /publicar #segmento : importe, génère le texte et publie. /cupom shopee CODIGO description : enregistrez un coupon. /status : les expéditions du jour, vitrine, groupes, rendez-vous.

Question 16

Notifications

Accepted Answer

La cloche vous permet de savoir ce qu'elle attend de vous. Numéro abandonné ou déconnecté (avec lien vers Connexions). La soumission a échoué (avec raison). Le coupon expire demain ou a expiré. Monitor a trouvé de nouvelles offres. Les avertissements répétés sont regroupés : un même chiffre tombant plusieurs fois devient un avertissement toutes les 6 heures.

Question 17

Soumission et rapports de groupe

Accepted Answer

Ce qui est parti, ce qui a échoué, qui est venu et reparti. Envois : par période (hier, aujourd'hui, 7 jours, mois, 30 jours), avec filtre segment, groupe et état, graphique par jour et export CSV. Analyse de groupe : entrées, sorties, solde et engagement par groupe, avec la ligne de période. C'est la santé de la communauté : un groupe qui ne quitte les gens qu'après un certain type de soumission vous dit quelque chose.

Question 18

Commissions

Accepted Answer

API, rapport et CSV sans mélanger les devises. Synchronisez les requêtes Shopee et Awin via l'API et le rapport officiel configuré de Rakuten. Pour les autres sources, importez le CSV depuis le tableau de bord ou effectuez une version intermédiaire. BRL, USD, EUR, GBP et autres devises sont conservés dans des soldes séparés. Le rapport n’ajoute jamais 10 dollars à 10 reais comme s’il s’agissait de 20 pièces de la même pièce.

Question 19

Site public et vitrine par segment

Accepted Answer

Votre page d'offres, toujours mise à jour. La vitrine publique (/showcase) présente les offres publiées et les invitations de groupe. Chaque segment peut avoir sa propre page dans /v/seu-nicho, avec nom, phrase et couleur configurables dans Segments.

Question 20

Plans et limites

Accepted Answer

Ce que chaque plan libère. Basic : 1 segment, 1 numéro, vitrine et rapports. Professionnel : 3 segments, 2 numéros, Telegram, pilote, IA et automatismes. Complet : 5 segments, 3 numéros, support de contingence et prioritaire. La commission vous appartient toujours ; Achadu ne facture que l'abonnement.

Question 21

Configurer et publier votre boutique

Accepted Answer

Domaine, pages, blocs et publication sécurisée. Mon site Web sépare la version brouillon et la version publiée. Vous pouvez réorganiser les blocs, modifier les pages et consulter l'aperçu sans modifier la boutique déjà en ligne. Passez en revue les liens de domaine, de langue, de devise et de groupe. Ouvrez l'aperçu sur ordinateur et téléphone portable. Cliquez sur Publier. Achadu enregistre la version précédente pour permettre de revenir en arrière. Enregistrer ne publie pas. Cette séparation évite qu'un ajustement incomplet apparaisse aux visiteurs.

Question 22

Shopper et recherchez avec DU

Accepted Answer

Comment le visiteur trouve la bonne offre. Shopper comprend le produit, son objectif, son budget et ses préférences. La réponse utilise uniquement les offres publiées dans la boutique elle-même, en préservant le bon lien d'affiliation. DU affiche les filtres utilisés et suggère d’élargir le budget ou la catégorie. Il n'invente pas de produits, de prix ou de disponibilité.

Question 23

Stocker les langues, les marchés et les devises

Accepted Answer

Le langage change sans mélanger marché ni prix. Le magasin peut détecter la langue du navigateur et maintenir un choix manuel. La place de marché définit la devise, le format de prix, le catalogue et l'identifiant de l'affilié ; la langue seule ne convertit pas BRL en USD. Passez en revue chaque marché publié. Une offre brésilienne ne doit pas apparaître comme si elle était disponible à l'international.

Question 24

Utilisez la boîte de réception unifiée

Accepted Answer

Conversations, contexte et prochaine étape sur un seul écran. Inbox rassemble les conversations connectées, l'historique des contacts et les intentions détectées par DU. La colonne latérale affiche les préférences, les balises, les commandes et les signaux de recette. Passez en revue la suggestion de DU. Confirmez le prix, le coupon et la disponibilité avant de soumettre. Utilisez une note interne lorsque les informations ne doivent pas parvenir au client. Terminez ou attendez que le client garde la file organisée.

Question 25

Connectez Instagram et Messenger

Accepted Answer

Autorisation officielle de la Page et compte professionnel. Ouvrez les intégrations ›Instagram + Messenger. Connectez-vous avec le compte Meta qui gère la Page. Choisissez la page et les chaînes que vous souhaitez diffuser. Confirmez l'inscription aux événements et envoyez un message test. Instagram doit être Entreprise ou Créateur et lié à la Page choisie.

Question 26

Automatisations des parcours et des conversations

Accepted Answer

Déclencheurs, approbation, limites et silence. Un voyage réagit à un événement et suit des étapes visuelles. Chaque sortie doit avoir une limite, une fenêtre temporelle, une condition d'arrêt et une option d'approbation en cas de risque. Testez avec un contact interne. Vérifiez le chemin de sortie et le temps entre les messages. Définissez ce qui se passe lorsque la personne répond. N'utilisez pas de SMS lorsque la chaîne n'est pas disponible.

Question 27

Analyses par poste

Accepted Answer

Groupe, message, produit, page et bouton liés au résultat. Chaque clic conserve l'origine : page, bloc, bouton, produit, publication et groupe. Cela vous permet de comparer la position et le message sans attribuer l’intégralité du résultat au seul produit. Comparez la portée, les clics, l'entrée et les revenus dans la même fenêtre. Un poste avec beaucoup de clics et peu de revenus peut s’avérer plus prometteur que ce que l’offre offre.

Question 28

Carte thermique du magasin et de la bio

Accepted Answer

Où les gens se touchent, s'arrêtent et abandonnent. La carte thermique regroupe les interactions par zone de la page. Il n'enregistre pas les mots de passe, les formulaires ou le contenu privé ; affiche la concentration des clics et la profondeur de navigation. Utilisez la carte thermique à côté de l'entonnoir. Un clic isolé ne signifie pas une vente.

Question 29

Google Analyses et Search Console

Accepted Answer

Mesure et vérification sur toutes les pages publiques. Dans Mon site › Pixels, collez le G-ID de GA4. Collez la vérification HTML de la Search Console. Enregistrez et publiez la boutique. Retournez à Google pour confirmer la propriété. La propriété du client reste distincte des analyses institutionnelles de Achadu et respecte la décision de confidentialité du visiteur.

Question 30

Choisissez le meilleur forfait

Accepted Answer

Comparez la capacité, les ressources et les verrous. L'écran Plan et facturation affiche votre utilisation actuelle, les limites importantes pour votre opération et la comparaison complète. Lors du test, toutes les fonctionnalités professionnelles sont visibles avant de choisir. Changer le cycle n’efface pas les données. Si le plan réduit la capacité, l'exploitation gèle le surplus et demande une décision.

Question 31

Payez avec Pix ou par carte

Accepted Answer

Confirmation et libération automatiques du plan. Au Brésil, le paiement utilise Mercado Pago. La carte autorise le renouvellement ; Annual Pix génère des QR et des copier-coller. Lorsqu'il est disponible pour le compte, Pix Automatic demande une autorisation récurrente dans l'environnement de la banque. En dehors du Brésil, le paiement utilise Stripe et propose des méthodes compatibles avec le pays et la devise.

Question 32

Annuler, échanger ou réactiver

Accepted Answer

Qu'arrive-t-il au fonctionnement et aux données. L'annulation empêche le prochain renouvellement. Jusqu'à la fin du mandat, le plan reste actif ; ensuite, les automatisations sont suspendues et les données restent enregistrées pour la réactivation.

Question 33

Équipe et autorisations

Accepted Answer

Invitez des personnes sans trop ouvrir l’accès. Opérateur : effectue le travail quotidien. Admin : configure le fonctionnement, les canaux et l'équipe autorisée. Super administrateur : contrôle la facturation, la sécurité et l'administration globale. Utilisez des comptes individuels. Le partage de connexion détruit la piste d’audit.

Question 34

Mot de passe, sessions et authentification

Accepted Answer

Récupérez l’accès et résiliez les anciens appareils. Changer votre mot de passe met fin aux anciennes sessions. La récupération arrive par e-mail et le lien expire. Examinez l’accès de l’équipe chaque fois qu’une personne change de rôle.

Question 35

Données et confidentialité

Accepted Answer

Ce qui est enregistré et comment chaque compte est isolé. Les données opérationnelles appartiennent au compte. Les secrets sont masqués et isolés ; Les captures de support sont privées. Les événements publics de la communauté ne contiennent pas d'informations d'identification ni de données de conversation. L'écran, l'appareil et les signaux techniques peuvent accompagner l'appel. Vérifiez la capture avant de l'envoyer si des informations sensibles sont visibles.

Question 36

Soumettre une idée ou une question

Accepted Answer

Comment partager sans créer de duplication. Ouvrez Talk to DU depuis n’importe quel écran. Écrivez le résultat souhaité et vérifiez les demandes similaires. Les idées et les questions sont publiques ; Les problèmes et l’assistance sont privés.

Question 37

Votez et suivez la feuille de route

Accepted Answer

Étapes, notifications et signification de chaque état. En analyse : signal reçu et en dépistage. Explorer : compréhension en équipe du problème et des alternatives. Prévu : entré dans la direction du produit, sans promettre de date. En construction : travaux en cours. Bêta : disponible pour un groupe contrôlé. Lancé : fonction livrée et expliquée dans Quoi de neuf.

Question 38

Ouvrir et suivre un ticket

Accepted Answer

Accompagnement privé avec contexte et historique. Décrivez ce à quoi vous vous attendiez, ce qui s’est passé et l’impact. L'appel reçoit la priorité, le temps de réponse, le responsable et l'historique. Une fois le problème résolu, vous pouvez évaluer l'expérience.

Question 39

Participer à une bêta

Accepted Answer

Tests contrôlés avant la sortie générale. Sous Communauté > Enquêtes et version bêta, demandez la participation et expliquez le scénario d'utilisation. L'approbation libère la ressource uniquement sur votre compte et peut être fermée sans affecter le reste de l'opération.

Question 40

Créer et révoquer une clé API

Accepted Answer

Environnement secret, portées et rotation. L’espace Développeurs est disponible depuis le plan Professionnel. Choisissez le nom et les étendues, copiez le secret une fois et révoquez la clé lorsqu'elle n'est plus utilisée. Ne placez jamais la clé dans un navigateur, un magasin public ou un référentiel. Utilisez la variable d'environnement sur le serveur ou l'agent.

Question 41

Connectez une IA via MCP

Accepted Answer

Outils de compte avec confirmation et audit. Créez une clé avec les étendues minimales, copiez l'URL du serveur MCP et configurez-la dans le client AI. Les actions de rédaction restent limitées aux périmètres et apparaissent dans l’audit.

Question 42

Installer et utiliser la CLI

Accepted Answer

Connexion, contexte et commandes principales. La CLI conserve le contexte du compte sélectionné et fournit une sortie JSON pour les automatisations. Utilisez --help sur n'importe quelle commande pour voir des arguments et des exemples.

Trouvez la réponse et continuez à travailler.

Commencez

Publier des offres

Automatisation

Mesurer et grandir

Magasin, bio et Shopper

Boîte de réception, CRM et parcours

Analyse et croissance

Forfaits et facturation

Compte, équipe et sécurité

Communauté et soutien

API, MCP et CLI

Vous ne l'avez pas trouvé ? Vous n'avez pas besoin de recommencer.

Prêt à voir la première offre sortir d’elle-même ?